• Snelle en veilige levering binnen 2 werkdagen
  • Gratis verzending boven 50 euro*
  • Gratis afhalen in 1 van onze winkels
  • Klanten geven ToyChamp een 8.3/10

Corona

Veilig winkelen bij ToyChamp

Bij ToyChamp volgen we de ontwikkelingen rondom het coronavirus nauwgezet op. Hieronder ontdek je hoe we bij ToyChamp zorgen voor een veilig en aangenaam winkelmoment. 


Welke maatregelen neemt ToyChamp?

De veiligheid en gezondheid van onze medewerkers en klanten zijn onze eerste prioriteit. We volgen de maatregelen dan ook zeer nauwgezet. 

Om voor een veilig en vlot winkelbezoek te zorgen, houden we rekening met een aantal belangrijke veiligheidsmaatregelen:

  • Bewaar een veilige afstand van 1,5 meter tussen andere klanten en medewerkers.
  • Beperk je winkeltijd om drukte te vermijden.
  • Betaal bij voorkeur elektronisch en contactloos.
  • Ontsmet je handen aan de desinfectiepaal bij de ingang alvorens de winkel te betreden.

Online winkelen

Ophalen in de winkel : 

  • Plaats je bestelling en kies voor de optie "Ophalen in de winkel".
  • Bestelling afhalen kan gratis.

Levering aan huis : 

  • Laat je bestelling rechtstreeks en veilig leveren op een adres naar keuze.
  • Gratis verzending boven 50 euro (behalve voor grote artikelen).

Hoe kan ik een online bestelling in de winkel ophalen?

Online bestellingen kunnen opgehaald worden tijdens de gewone openingsuren. Je plaatst een online bestelling waarbij je het product niet aan huis laat leveren, maar zelf gaat afhalen in een ToyChamp winkel naar keuze.

  • Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verwerkt. Na ontvangst van de bevestigingsmail kan je de bestelling gratis ophalen.
  • Je bestelling wordt in de winkel aan je overhandigd.
  • Neme je factuur mee: geprint document of op je mobiel. Aankoopbevestiging is niet voldoende.
  • Wanneer een product niet voorradig is in de winkel van jouw keuze, dan kan het ook niet besteld worden voor ophaling. 

Onze medewerkers doen hun uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk klaar te zetten.


Openingsuren winkels

De winkels zijn geopend volgens de normale openingsuren. Klik hier voor de actuele openingsuren van jouw ToyChamp winkel.

Levertijd webshop

Levering aan huis

De meeste pakjes worden de volgende werkdag geleverd. Op drukkere momenten kan het echter zijn dat een pakje 2-3 werkdagen onderweg is. Je kan daar best rekening mee houden bij het plaatsen van je bestelling. 

Leveringen gebeuren alleen op weekdagen (tussen 8u00 en 18u00).

Zodra je bestelling verwerkt en opgehaald wordt door onze transporteur, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Zo kan je jouw pakket eenvoudig volgen en weet je wanneer je het mag verwachten.

Ophalen in een winkel

Ophalen in een winkel is gratis en kan tijdens de gewone openingsuren van de door jouw gekozen winkel. Klik hier voor de actuele openingsuren.


Wij, als ToyChamp-team, doen onze uiterste best om jullie ook tijdens deze vreemde periode een vlot en veilig winkelmoment te bezorgen.

Zorg voor jezelf en ook voor elkaar.


Naar boven

We respecteren uw privacy!

We gebruiken technologieën, zoals cookies, om uw surfervaring makkelijker te maken, om socialemediafuncties te bieden en om het verkeer op de website te analyseren. Ook delen we informatie over je gebruik van onze website met onze vertrouwde socialemedia-, en analysepartners.

Privacy policy